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Conférence de presse à l'office AI Vaud ce jour: un nouvel Espace d'écoute et de conciliation

27.08.2021

Nous avons eu le plaisir d'acceuillir ce matin Mme la conseillère d'Etat Rebecca Ruiz dans le cadre d'un point de presse visant à informer les médias de la mise en place de notre nouvel Espace d'écoute et de conciliation. La RTS en a d'ores et déjà fait écho dans son journal de 12h, dont vous pouvez consulter un extrait sous le lien suivant.

En l'occurence, dès le 1er septembre, les bénéficiaires, collaboratrices, collaborateurs et partenaires de l’office AI bénéficieront d’un Espace d’écoute et de conciliation, à disposition pour accueillir celles et ceux souhaitant faire part de leur insatisfaction. Cet Espace ne se substitue pas aux voies de recours prévues par la loi.

Les bénéficiaires de l’Office de l'assurance-invalidité pour le Canton de Vaud (OAI VD), ou ceux ou celles qui ont déposé une demande et sont en attente d’une décision sont par essence dans une situation de vulnérabilité. L’OAI VD évolue par ailleurs dans un domaine complexe aussi bien sur le plan législatif que médical. Les relations entre les différentes parties peuvent parfois être entachées d’incompréhensions. Avec 42 000 décisions rendues chaque année, dont environ 6 000 concernent une demande de rentes, l’OAI VD reçoit régulièrement des réclamations de la part des bénéficiaires. 

Pour davantage d'information.